Branche: Pharma- und Chemieindustrie

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Best Practice: Merck Surface Solutions

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Wie das Pharma- und Chemieunternehmen erklärungsbedürftige Produkte vermarktet

Wie das Pharma- und Chemieunternehmen erklärungsbedürftige Produkte vermarktet

Produkt: Medikamente, Chemikalien und Laborbedarf
Zielgruppe: Pharmaunternehmen, Life Sciences Forschungseinrichtungen und Chemieindustrie

Produkt: Medikamente, Chemikalien und Laborbedarf
Zielgruppe: Pharmaunternehmen, Life Sciences Forschungseinrichtungen und Chemieindustrie

Über Merck

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Merck ist ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Pharmazie, Chemie und Life Sciences. Seit seiner Gründung im Jahr 1668 in Deutschland hat sich das Unternehmen zu einem Innovator entwickelt, der eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen anbietet. Merck konzentriert sich auf die Entwicklung von Arzneimitteln, Forschungslösungen, hochwertigen Materialien und Performance Materials.

Merck ist ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Pharmazie, Chemie und Life Sciences. Seit seiner Gründung im Jahr 1668 in Deutschland hat sich das Unternehmen zu einem Innovator entwickelt, der eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen anbietet. Merck konzentriert sich auf die Entwicklung von Arzneimitteln, Forschungslösungen, hochwertigen Materialien und Performance Materials.

Mehrwerte für Merck

Mehrwerte für Merck

Flexible Anpassbarkeit im Backend

Einfache Anbindung an andere Systeme

Mehr Conversion auch über digitale Kanäle

Ziel

Ziel

Ziel

Effiziente Leadgenerierung und Produktentwicklung

Beschleunigung des Beratungsprozesses und automatisierte Mengenkalkulation

Das Hauptziel des Cosmetic Blend Selectors besteht darin, einerseits Leads zu generieren und andererseits Kunden bei der Entwicklung ihrer Produkte zu begleiten. Durch die Nutzung dieses Tools sollen Kunden in der Lage sein, ihre Produkte schnell und kostengünstig auf den Markt zu bringen. Das Tool ermöglicht nicht nur die Einsicht in Verfügbarkeit und Preise, sondern bietet auch die Möglichkeit, Angebote anzufordern, Muster zu bestellen oder Pigmente direkt zu erwerben. Das Ziel ist es, den Vertriebszyklus erheblich zu verkürzen und gleichzeitig eine individuelle digitale Beratung zu ermöglichen.

Ergebnis

Ergebnis

Ergebnis

Der Cosmetic Blend Selector

Das Ergebnis dieser strategischen Ausrichtung ist der erfolgreiche Einsatz des Cosmetic Blend Selectors. Kunden können nun eigenständig die Verfügbarkeit und Preise prüfen, Angebote anfordern, Muster bestellen oder direkt Produkte erwerben – und das ohne auf einen Vertriebsmitarbeiter warten zu müssen. Dies führt zu einer erheblichen Verkürzung des Vertriebszyklus und ermöglicht es Merck, sowohl die Leadgenerierung zu optimieren als auch Kunden effektiv bei der Produktentwicklung zu unterstützen. Der nahtlose Übergang von analogen zu digitalen Beratungsoptionen bietet einen ganzheitlichen Ansatz, um den sich wandelnden Kundenanforderungen gerecht zu werden.

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