Wie können wir helfen?
Matrix-Empfehlung
Choose Recommendation Method
Für den Standardfall sollte der Algorithmus matrixRecommendation im Bereich Choose Recommendation Method ausgewählt sein.
Alternativ können Sie auch eine Stückliste konfigurieren. In diesem Fall ist die itemListRecommendation gewählt.
Number of Recommendations shown
Unter Number of Recommendations shown kann die maximale Anzahl der darzustellenden Produkte auf der Ergebnisseite festgelegt werden. Wir empfehlen die Anzahl auf drei Produkte zu limitieren.
Special fields – matrixRecommendation
exclude answers
Ausschließen von Antworten in der Ergebnisbestimmung
Im Bereich Special Fields können unter exclude_answers Antwortoptionen im Rahmen der Ergebnisbestimmung ausgeschlossen werden. Das bedeutet, dass diese weiterhin vom Nutzer angeklickt werden können und die Klicks auch im Bereich Insights gezählt werden, jedoch wird die Antwort nicht in die Berechnung der Produktempfehlung einbezogen.
Im folgenden Beispiel, dürfte laut Matrix nach der Antwortoption „Nein“ kein Ergebnis ausgespielt werden. Dadurch, dass diese Antwortoption ausgeschlossen wurde, wird diese zur Produktempfehlung nicht hinzugezogen:
Number Recommendations returned
Dieses Eingabefeld hat einen technischen Hintergrund. Es kann hier außer Acht gelassen werden. Zur Erklärung: Es kann gewählt werden, wie viele Produkte vom Server kommen, also auch wie viele Daten heruntergeladen werden.
Show user inputs
Anzeigen von Eingaben auf der Ergebnisseite
Im Bereich Special Fields können unter show_user_inputs die Eingaben der Nutzer ausgewählt werden, die am Ende auf der Ergebnisseite dargestellt werden sollen.
Das Anzeigen der Eingaben auf der Ergebnisseite kann u.a. dazu genutzt werden, um dem Nutzer zu zeigen, welche Antworten er gewählt hat oder auch um zu verdeutlichen, dass ein Produkt die gewählten Anforderungen erfüllt. Im folgenden Beispiel werden die vom User hinterlegten Antworten zu den Fragen „Schneidwerkzeug“ und „Trennscheibengröße“ auf der Ergebnisseite angezeigt.
Zunächst markieren Sie unter show_user_inputs Antworten, die auf der Ergebnisseite erscheinen sollen (GIF links). Danach wechseln Sie zum Reiter Result Page > Product Sections und fügen unter Add Sections das Element User-Input hinzu (Bild rechts).
Nach dem Speichern werden die vom User hinterlegten Antworten auf der Ergebnisseite wie folgt angezeigt:
Hinweis: Diese Funktion ist nur dann empfehlenswert, wenn Sie Ihrer Zielgruppe grundsätzlich nur ein Ergebnis empfehlen, da sich die angezeigten Eingaben pro Ergebnis wiederholen.
